郑州汽车租赁发生纠纷的问题很少，但并不是没有，有些新手在租车的时候没有做好检查，等到还车的时候被一些商家坑了的事情时而发生，但只能哑巴吃黄连咽肚子里，汽车租赁最重要的事情就是检查环节，检查汽车性能、外观、缺陷，检查合同条款等等，签完合同之后再发现问题，就没办法再找汽车租赁公司协调了，但非人为的汽车故障是否可以申请协商呢？

    当汽车出现问题的时候，一定要第一时间联系汽车租赁公司，和他们商讨解决的办法！一般合同条款上都会有非人为汽车故障赔偿措施，如果在检查合同的时候或者租车前的商讨没有提到这件事，而商家又提出无理要求，消费者可以使用下面这些维权手段。

    1.申请调解

    当消费者与汽车厂家或经销商发生难以解决的争议时，可依据《消费者权益保护法》，向各省市县的消协、消费者权益保护组织等第三方社会中介机构，请求出面调解。

    2.申诉

    消费者可以向当地质量技术监督部门（质量技术监督局）或工商、交通等行政部门进行申诉。质量技术监督局对于申诉案件将依据相关质量申诉处理有关规定执行。

    3.仲裁和诉讼

    当争议双方不愿通过协商、调解解决，或者协商、调解无法达成一致的，可以根据协议申请仲裁，也可以依法向人民法院起诉。相对而言，仲裁和诉讼判决对当事方具有强制约束力，双方必须遵守，这也是解决双方争议的最终手段。不过，仲裁与诉讼程序牵扯到诸多复杂的过程，而且会消耗较多的时间与精力。

    4.借助媒体

    对于汽车质量问题，还可以向媒体寻求帮助，借助舆论传播的力量来达到解决争议的效果。